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Mudando Comportamentos no Trabalho. Programação Neurolinguística Aplicada na Qualidade Total.
A presente obra objetiva orientar passo a passo como e por que devem ser feitos cada um dos processos para implantar, com sucesso, um programa 5S´s. É, também, um exemplo prático do uso das ferramentas da Qualidade Total. \r\nPáginas: 96 \r\nFormato: 15,5cm X 22,5cm \r\nClayton Raymundo Oppitz \r\nISBN: 85-86466-10-7
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