Esta terceira edição de Controladoria Estratégica e Operacional foi revisada e atualizada a fim de incorporar os recentes estudos e inovações na área. Apresenta visão abrangente e estruturada da atividade de Controladoria, considerando os aspectos teóricos que a fundamentam como ciência, ao mesmo tempo em que desenvolve todos os conceitos e técnicas para sua aplicação.

O processo de gestão é o elemento condutor sobre o qual foi estruturada a obra. Isso deixa claro o papel da Controladoria dentro de toda a empresa e nas etapas que envolvem o planejamento, a execução e o controle das atividades empresariais. O foco do trabalho é o processo de criação de valor por meio da correta mensuração dos resultados da empresa e das atividades de negócio.

Além dos temas considerados clássicos em Controladoria, o texto apresenta outros tópicos mais avançados, como balanced scorecard, indicadores-chave de desempenho, introdução ao gerenciamento do risco, modelos de decisão para o planejamento operacional e execução dos eventos econômicos, política de redução de custos e análise de geração de lucros.

Parte I: Conceitos, Objetivos, Estrutura.
1. A Controladoria como Ciência.
2. O Sistema Empresa com o Objetivo da Eficácia.
3. O Modelo de Gestão e o Processo de Gestão.
4. Missão e Estrutura da Controladoria e o Papel do Controller.
5. Sistema de Informação de Controladoria.
6. Valor da Empresa: O Foco da Controladoria.

Parte II: Estrutura Contábil e Atividades Regulamentares.
7. Gestões Complementares: Gestão de Impostos e Controle Patrimonial.
8. Relações com Investidores.

Parte III: A Controladoria na Estratégia.
9. Planejamento Estratégico e Elaboração de Cenários.
10. Sistema de Informação de Acompanhamento do Negócio.
11. Indicadores Chaves de Desempenho (KPI) e Balanced Scorecard (BSC).
12. Gerenciamento do Risco.

Parte IV: A Controladoria no Planejamento Operacional.
13. Determinação da Estrutura do Ativo.
14. Determinação da Estrutura do Passivo.

Parte V: A Controladoria na Programação.
15. Plano Orçamentário.
16. Orçamento de Vendas e Produção.
17. Orçamento de Materiais e Estoques.
18. Orçamento de Despesas Gerais.
19. Orçamento de Investimentos e Financiamentos.
20. Projeção dos Demonstrativos Contábeis.
21. Controle Orçamentário.

Parte VI: A Controladoria na Execução.
22. Gestão Operacional.
23. Modelos de Decisão para Execução dos Eventos Econômicos.

Parte VII: A Controladoria no Controle.
24. Fundamentos de Contabilidade de Custos e os Métodos de Custeio.
25. Formas de Custeio: Custo-Padrão.
26. Sistemas de Acumulação de Custos.
27. Modelo de Decisão da Margem de Contribuição.
28. Gestão de Preços de Venda.
29. Inflação da Empresa, Rentabilidade de Produtos, Custo-Meta e Custos para Servir.
30. Política de Redução de Custos.

Parte VIII: Avaliação de Desempenho e Investimentos.
31. Avaliação Global do Resultado e Desempenho e Análise da Geração de Lucros.
32. Avaliação de Desempenho Setorial: Contabilidade por Responsabilidade e Unidades de Negócios.
33. Avaliação de Empresas e Decisão de Investimentos.